如何体现货代品牌的价值感和存在感?

 常见问题     |      2020-04-16 10:38

一家公司如同人一样,也要时刻体现存在感,要不然客户如何才能知道你公司的价值呢!一般创业初期,企业主只为生存,不考虑品牌资产,一旦温饱解决后,必定上升到体现更多的品牌价值和社会价值的维度,这个过程如何能设计的合理、有效和高级,企业经营者或营销人员,必须找到与客户的所有接触点,利用各种营销手段来建立连接。

传统的品牌价值和存在感,依赖于线下的广告、口碑和销售人员,但效果与成本难以让企业主满意,尤其货代行业是为B端提供服务,而B端客户的采购渠道和半径相对局限,依赖资源,传统媒体的覆盖率和转化率无法有效触及。而当下的互联网,提供了一系列与客户直接联系和接触的机会,比如网上大量的货代知识培训、问题解答、价格展示,都能近距离的拉动潜在客户流量,形成连接,通过一定时间的了解和认识,最后形成合作。

货代品牌价值和存在感,需要通过当下一切市场上的接触点来体现。当下,我们把接触点分为线上和线下,至于如何将有限的精力和资金投入到线上,还是线下,需要看货代企业的体量与经营方向,单独以线上为主,或者以线下为主,又或是两者兼具,都可以。这需要经营者或营销人员,以时间和资金额度等要素合理设计搭配,最终在短时间内实现品牌的曝光率,体现出货代企业的价值感和存在感,下面按线上和线下两条接触线,简单解释:

1、线上接触点。此点不必多说,当下的网络推广工具繁多,但大多数针对C端消费品营销使用,对于货代行业来说,到底能有多大效果,并没有太多数据支持。我们以货代企业的官网利用率来看,之前也有写过,现在的货代公司有80%的官网,基本处于停滞状态,无任何运维更新,浪费了大量被搜索引擎索引的机会;我们再看网络自媒体工具,有大量的货代企业仍然没有将网络上可自行发布信息的渠道和工具进行广泛使用,浪费了大量与潜在客户接触的机会;另外,还有大量有偿的网络发布渠道和资源,可以作为品牌推广和接触点使用,这里不多做评论,大家可以自行在网络上寻找,并可以立即着手使用。

2、线下接触点。传统货代寻找客户的方式、方法,大致相同,销售人员,销售电话,招投标,展会,人脉关系等,均使用熟练和有效,但是否能让公司品牌,产品服务,企业文化,长期的注入客户心智,形成品牌认知,还能随时体现品牌的价值和存在感,我表示怀疑。从我们对传统销售方式的测评的效果,现在看是越来越差。客户的注意力会随着需求的变化而变化,有需要时找到你,无需要时根本想不到你的存在,另外,线下所有品牌接触点,在成本上看,相对较高,但线下对于B端市场来说,又是必不可少的环节,客户在选择供应商时,确实要看到人,看到人所体现出来的专业度,才能判断合作是否存在风险,最后去决策。

以上只是抛砖引玉,能为各位看客提供多少有价值的建议,不敢奢望,货代行业,尤其是国内货代企业,必须要重视品牌资产的投入,短期来看,可能不会出现太大的转化效果,但从长期来看,品牌资产一定会放大企业的利润空间和发展方向。